Este curso fornece uma visão geral do conceito conhecido como mídia social. Este curso explora o desenvolvimento, as tendências e as ferramentas que estão ajudando as organizações a se conectar melhor com seu público-alvo. Os alunos estarão imersos em uma variedade de plataformas e serviços de mídia social e se familiarizarão com a integração de ferramentas de mídia social entre si. Além disso, os alunos obterão uma compreensão mais ampla do impacto e das implicações mais amplas das ferramentas emergentes de engajamento social nas organizações e no mercado.